Última actualización: Mayo 2025
En Fenorivaxelo, entendemos que compartir información personal requiere confianza. Esta política explica exactamente qué datos recopilamos cuando te unes a nuestros seminarios web sobre establecimiento de metas financieras y cómo los utilizamos.
Somos transparentes sobre nuestras prácticas. No vendemos tu información a terceros. No te bombardeamos con emails no deseados. Usamos tus datos únicamente para ofrecerte una mejor experiencia de aprendizaje.
Si tienes preguntas después de leer esta política, estamos disponibles para aclarar cualquier duda. Tu privacidad es importante para nosotros y queremos que te sientas seguro participando en nuestros seminarios web.
Puedes acceder, modificar o eliminar tu información personal en cualquier momento contactándonos directamente.
Utilizamos encriptación SSL y almacenamiento seguro para proteger todos los datos personales que compartes con nosotros.
Te informaremos inmediatamente si hay cambios significativos en cómo manejamos tu información.
Cuando te registras para un seminario web, necesitamos información básica para crear tu cuenta y permitir tu participación:
Durante los seminarios web en vivo, recopilamos datos sobre tu participación para mejorar nuestro contenido:
Nuestros sistemas registran automáticamente información técnica básica que ayuda a solucionar problemas y optimizar el rendimiento de la plataforma. Esto incluye tu tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP aproximada y datos de conexión. Esta información es anónima y no se vincula directamente a tu identidad personal.
Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico relacionado con mejorar tu experiencia educativa:
Analizamos datos de participación agregados para entender qué temas generan más interés, qué formatos funcionan mejor y dónde podemos mejorar. Esto nos ayuda a crear seminarios web más útiles y relevantes para futuros participantes.
Te enviaremos correos sobre próximos seminarios web relacionados con establecimiento de metas financieras, nuevos recursos disponibles y actualizaciones importantes. Siempre puedes cancelar estas comunicaciones en cualquier momento usando el enlace incluido en cada correo.
Cuando conocemos tus áreas de interés específicas dentro del establecimiento de metas financieras, podemos recomendarte seminarios web y recursos más relevantes para tus necesidades particulares. Esta personalización es opcional y completamente bajo tu control.
Somos muy selectivos sobre con quién compartimos tu información. Solo lo hacemos en situaciones específicas y necesarias:
Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestros seminarios web. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información únicamente para realizar funciones específicas:
Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y no pueden usarla para otros fines.
Los profesionales que lideran nuestros seminarios web pueden ver tu nombre y preguntas cuando participas activamente. Esto permite una interacción más significativa durante las sesiones. Nunca ven tu dirección de correo electrónico u otra información de contacto.
En circunstancias excepcionales, podemos necesitar compartir información si lo requiere la ley, una orden judicial o para proteger los derechos legales de nuestra plataforma o usuarios. Esto es extremadamente raro y solo ocurre cuando es legalmente obligatorio.
Tomamos la seguridad de tu información muy en serio. Hemos implementado múltiples capas de protección:
Solo empleados específicos que necesitan acceder a datos personales para realizar su trabajo tienen autorización. Todos los miembros del equipo reciben capacitación regular sobre privacidad y seguridad de datos.
Conservamos tu información personal mientras mantienes una cuenta activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borramos tu información personal dentro de 30 días, excepto datos que debamos retener por obligaciones legales o contables.
En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte tu información personal, te notificaremos por correo electrónico dentro de 72 horas después de descubrir el incidente. Te informaremos qué datos se vieron afectados y qué medidas estamos tomando.
Tienes control completo sobre tu información personal. Estos son tus derechos fundamentales:
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos estos datos en un formato estructurado y fácilmente legible (generalmente CSV o PDF) dentro de 15 días hábiles.
Si algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puedes actualizarlo en cualquier momento contactándonos directamente. Procesaremos correcciones inmediatamente.
Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados. Algunas excepciones se aplican:
Puedes cancelar la suscripción a correos promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquier email. Seguirás recibiendo correos transaccionales esenciales relacionados con seminarios web en los que ya estás registrado.
Si crees que tus datos personales son inexactos o que los estamos procesando ilegalmente, puedes solicitar que restrinjamos temporalmente el procesamiento mientras investigamos tu preocupación.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a contact@fenorivaxelo.com con tu solicitud específica. Verificaremos tu identidad y procesaremos tu solicitud dentro de los plazos especificados por ley.
Estamos aquí para ayudarte a entender exactamente cómo manejamos tu información. Si algo no está claro o tienes preocupaciones específicas, contáctanos directamente.